এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে, আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার এবং প্রক্রিয়াকরণ করি, সেইসাথে সেই তথ্যের সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকার এবং পছন্দগুলোও উল্লেখ করা হয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতিটি যেকোনো লিখিত, ইলেকট্রনিক এবং মৌখিক যোগাযোগের সময় সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, অথবা অনলাইন বা অফলাইনে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: আমাদের ওয়েবসাইট এবং অন্য যেকোনো ইমেল।
আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের শর্তাবলী এবং এই নীতিমালাটি পড়ুন। আপনি যদি এই নীতিমালা বা শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করবেন না। আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরের কোনো অধিক্ষেত্রে অবস্থান করেন, তবে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি শর্তাবলী এবং এই নীতিমালায় বর্ণিত আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি মেনে নিচ্ছেন।
আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করতে পারি, এবং এই পরিবর্তনগুলি আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে ইতিমধ্যে থাকা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্যের পাশাপাশি নীতিটি পরিবর্তন করার পরে সংগৃহীত যেকোনো নতুন ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হতে পারে। যদি আমরা কোনো পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা এই নীতির শীর্ষে থাকা তারিখটি সংশোধন করে আপনাকে অবহিত করব। আমরা যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশ করার পদ্ধতিতে এমন কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি যা এই নীতির অধীনে আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে, তাহলে আমরা আপনাকে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি দেব। আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য বা সুইজারল্যান্ড (সম্মিলিতভাবে “ইউরোপীয় দেশসমূহ”) ব্যতীত অন্য কোনো এখতিয়ারে থাকেন, তাহলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার অব্যাহত প্রবেশ বা ব্যবহার, এই স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে যে আপনি হালনাগাদকৃত নীতিটি গ্রহণ করেছেন।
এছাড়াও, আমরা আমাদের পরিষেবার নির্দিষ্ট অংশগুলির ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে রিয়েল-টাইম তথ্য বা অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করতে পারি। এই ধরনের বিজ্ঞপ্তিগুলি এই নীতির পরিপূরক হতে পারে অথবা আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে আপনাকে অতিরিক্ত বিকল্প প্রদান করতে পারে।
আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, অথবা সাইটে অনুরোধ করা হলে ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেন, তখন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। ব্যক্তিগত তথ্য বলতে সাধারণত এমন যেকোনো তথ্যকে বোঝায় যা আপনার সাথে সম্পর্কিত, আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করে অথবা আপনাকে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, যেমন আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা। এখতিয়ারভেদে ব্যক্তিগত তথ্যের সংজ্ঞা ভিন্ন হয়। এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে, আপনার অবস্থানের উপর ভিত্তি করে শুধুমাত্র যে সংজ্ঞাটি আপনার জন্য প্রযোজ্য, সেটিই আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। ব্যক্তিগত তথ্যের মধ্যে এমন ডেটা অন্তর্ভুক্ত নয় যা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী বা একত্রিত করা হয়েছে, যাতে এটি অন্য তথ্যের সাথে একত্রিত করে বা অন্য কোনোভাবে আমাদের পক্ষে আপনাকে শনাক্ত করা আর সম্ভব না হয়।
আমরা আপনার সম্পর্কে যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, সেগুলো হলো:
ক্রয় বা পরিষেবা চুক্তি সম্পাদনের জন্য আপনি সরাসরি এবং স্বেচ্ছায় আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন। আপনি যখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আমাদের সাইটে যান এবং একটি অর্ডার দেন, তাহলে অর্ডার প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন, আমরা তা সংগ্রহ করি। এই তথ্যের মধ্যে আপনার শেষ নাম, ডাক ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পছন্দের পণ্য, হোয়াটসঅ্যাপ, কোম্পানি, দেশ অন্তর্ভুক্ত থাকবে। আপনি যখন আমাদের গ্রাহক পরিষেবার মতো কোনো বিভাগের সাথে যোগাযোগ করেন, অথবা যখন সাইটে প্রদত্ত অনলাইন ফর্ম বা সমীক্ষা পূরণ করেন, তখনও আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যদি আমাদের দেওয়া পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য পেতে চান, তবে আপনি আমাদের আপনার ইমেল ঠিকানাও প্রদান করতে পারেন।